سیستم ارسال پیام کوتاه از زیر سیستم های نرم افزار هوشمند روابط عمومی می باشد. امروزه سیستم ارسال پیام کوتاه بعنوان يکي از ابزارهاي ارتباطي و اطلاع رساني آسان، باسرعت و دقيق همچنين با هزينه کمتر مورد استفاده عموم قرار مي گيرد.