در پلتفرم شهر هوشمند پایزن تمامی خدمات شهری و شهروندی به صورت جامع و یکپارچه از طرق مختلف ارتباطی مانند تلفن، اپلیکیشن، وب سایت و پیامک در اختیار شهروندان هر شهر قرار می گیرد و در طرف مقابل مسئولین شهر می توانند از طریق داشبورد مدیریتی که در اختیار آن ها قرار گرفته است ضمن رسیدگی به درخواست های مردمی، از طریق گزارشات جامع این پلتفرم می توانند بهترین تصمیمات شهری را برای شهر و شهروندان اتخاذ نمایند.
از جمله خدمات این پلتفرم می تواند به موارد ذیل اشاره نمود:
1- سامانه هوشمند مدیریت شهری 137
2- سامانه هوشمند نظارت همگانی 1888
3- سامانه فرهنگی، هنری و ورزشی
4- سامانه ملاقات مردمی
5- سامانه گردشگری
6- سامانه آموزش
7- سامانه کتابخانه
8- سامانه غرفه مجازی
9- سامانه پرداخت عوارض
10- سامانه خدمات درمان
11- سامانه تبلیغات هوشمند
12- سامانه سامانه هشدار
13- سامانه دبیرخانه و شهرسازی
14- خدمات پرداخت الکترونیک حمل و نقل
15- خدمات ناجی (استعلام تخلفات وسایل نقلیه، وضعیت گواهینامه و گذرنامه و...)
16- خدمات پرداخت (خرید شارژ، پرداخت قبوض، پرداخت عوارض بین شهری و...)
17- کیف پول شهروندی