Close
(0)
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید
همه دسته بندی ها
    Filters
    امکانات
    جستجو

    نرم افزار مرکز تماس تلسی- نسخه پلنت

    600٬000٬000 ریال
    مرکز تماس (کال سنتر) Planet مناسب شرکت های کوچک می باشد که نیاز به مرکز تماس یا تلفنی محدود دارند و تعداد تماس های همزمانشان بیش از 60 تماس همزمان نخواهد بود. این مرکز امکانات لازم برای یک مجموعه کوچک دارای سرویس تلفن، نمابر و پیامک را نیز فراهم می نماید و از طریق منوی IVR موجود می تواند به افزایش و ارتقای بهره وری شرکت های کوچک کمک شایانی نماید.
    • قابلیت ارتقاء تا 60 تماس همزمان
    • با قابلیت افزایش امکان مدیریت بر مراکز تماس از طریق پنل متمرکز
    • با قابلیت افزایش پنل نمابر
    • با قابلیت افزایش پنل پیامک
    • با قابلیت افزایش پنل ایمیل
    • با قابلیت افزایش صف چند رسانه ای
    • با قابلیت افزایش سامانه آرشیو
    • ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
    • مدیریت فایل ها و گروه های فایل : دارد
    • لیست شماره ها : دارد
    • کال بک : امکان افزایش
    • مدیریت قوانین انتقال تماس : دارد
    • گزارش تغییرات انجام شده روی پنل : دارد
    • تنظیمات ساعت و شبکه : دارد
    • آستانه اطلاع رسانی : دارد
    • گزارش ساز : امکان افزایش
    • مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی : دارد
    • محدوده های زمانی : دارد
    • یکپارچه سازی : امکان افزایش
    • اتاق کنفرانس : دارد
    • دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم : دارد
    • مدیریت متغیرها : دارد
    • توزیع کننده بار تماس : ندارد
    • تنظیمات دستی : دارد
    • مسیردهی هوشمند : دارد
    • مدیریت موسیقی انتظار : دارد
    • تابلو نظارت : ندارد
    • مدیریت آرشیو : دارد
    • مدیریت کانال ها و ترانک ها : دارد
    • کمپین : امکان افزایش
    • تماس های جاری : دارد
    • ویزارد : دارد
    • صندوق صوتی : دارد
    • مدیریت بایگانی : دارد
    • مدیریت داخلی ها : دارد
    • دفترچه تلفن : دارد
    • تماس های جاری در منو : دارد
    • وب سرویس های پایه : دارد
    • گزارش دسترسی به آرشیو و شنودهای انجام شده : دارد
    • TFTP و FTP مدیریت : دارد
    • منوی صوتی ساده : دارد
    • منو پیشرفته : امکان افزایش
    • درخت سازمانی و منابع انسانی : دارد
    • صف : امکان افزایش
    • وضعیت سیستم : دارد
    • علت تماس : دارد
    • گزارش ساده تماس : دارد
    • گزارش پیشرفته تماس : امکان افزایش
    • شنود مکالمه : دارد
    • گزارش زمانبندی شده : ندارد
    • وضعیت داخلی ها و ترانک ها : دارد
    • بررسی صحت عملکرد سیستم : دارد
    • گزارش گیری صف : ندارد
    • گزارش گیری اپراتور : ندارد
    • نمودار تماس ها : دارد
    • مدیریت تماس ها : دارد
    • وب سرویس های پیشرفته : امکان افزایش
    • تیکت صوتی : امکان افزایش
    • پیام صوتی : امکان افزایش
    • نظر سنجی پیامکی : امکان افزایش
    *
    *
    *
    • قابلیت ارتقاء تا 60 تماس همزمان
    • با قابلیت افزایش امکان مدیریت بر مراکز تماس از طریق پنل متمرکز
    • با قابلیت افزایش پنل نمابر
    • با قابلیت افزایش پنل پیامک
    • با قابلیت افزایش پنل ایمیل
    • با قابلیت افزایش صف چند رسانه ای
    • با قابلیت افزایش سامانه آرشیو
    • ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
    • مدیریت فایل ها و گروه های فایل : دارد
    • لیست شماره ها : دارد
    • کال بک : امکان افزایش
    • مدیریت قوانین انتقال تماس : دارد
    • گزارش تغییرات انجام شده روی پنل : دارد
    • تنظیمات ساعت و شبکه : دارد
    • آستانه اطلاع رسانی : دارد
    • گزارش ساز : امکان افزایش
    • مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی : دارد
    • محدوده های زمانی : دارد
    • یکپارچه سازی : امکان افزایش
    • اتاق کنفرانس : دارد
    • دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم : دارد
    • مدیریت متغیرها : دارد
    • توزیع کننده بار تماس : ندارد
    • تنظیمات دستی : دارد
    • مسیردهی هوشمند : دارد
    • مدیریت موسیقی انتظار : دارد
    • تابلو نظارت : ندارد
    • مدیریت آرشیو : دارد
    • مدیریت کانال ها و ترانک ها : دارد
    • کمپین : امکان افزایش
    • تماس های جاری : دارد
    • ویزارد : دارد
    • صندوق صوتی : دارد
    • مدیریت بایگانی : دارد
    • مدیریت داخلی ها : دارد
    • دفترچه تلفن : دارد
    • تماس های جاری در منو : دارد
    • وب سرویس های پایه : دارد
    • گزارش دسترسی به آرشیو و شنودهای انجام شده : دارد
    • TFTP و FTP مدیریت : دارد
    • منوی صوتی ساده : دارد
    • منو پیشرفته : امکان افزایش
    • درخت سازمانی و منابع انسانی : دارد
    • صف : امکان افزایش
    • وضعیت سیستم : دارد
    • علت تماس : دارد
    • گزارش ساده تماس : دارد
    • گزارش پیشرفته تماس : امکان افزایش
    • شنود مکالمه : دارد
    • گزارش زمانبندی شده : ندارد
    • وضعیت داخلی ها و ترانک ها : دارد
    • بررسی صحت عملکرد سیستم : دارد
    • گزارش گیری صف : ندارد
    • گزارش گیری اپراتور : ندارد
    • نمودار تماس ها : دارد
    • مدیریت تماس ها : دارد
    • وب سرویس های پیشرفته : امکان افزایش
    • تیکت صوتی : امکان افزایش
    • پیام صوتی : امکان افزایش
    • نظر سنجی پیامکی : امکان افزایش