نرم افزار نظام پیشنهادها پندار با قابلیت جمع آوری پیشنهادات و انتقادات مشتریان و کارکنان، سازمانها و کسب و کارها را یاری میکند تا بهبود مستمر بر اساس تفکر کایزن را بشکل بهینه اجرایی نمایند.
نرم افزار نظام پیشنهادها پندار، سامانه ای است که با هدف استفاده از راهکارهای فناوری اطلاعات در تسهیل و مکانیزاسیون فرآیندهای نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها، بر پایه مدل تعالی سازمانی و تفکر مدیریت مشارکتی و بر اساس آئین نامه اجرایی ماده (۲۰) قانون مدیریت خدمات کشوری، ایجاد شده است.
نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها، بعنوان یکی از مناسبترین راهکارهای بهبود بهره وری در سازمانها و کسب و کارها، ساز و کاری است که با ایجاد فضای مناسب و شرایط لازم، این امکان را به مدیران میدهد که که از فکر و اندیشه کارکنان خود و حتی مشتریان سازمان برای مسئله یابی، چاره جویی و حل مشکلات سازمانی بهره مند شوند و آنان را به مشارکت در منافع و اهداف سازمان خود دعوت کنند.
این سیستم شما را قادر می سازد تا روند اجرای پیشنهادها و انتقادات مجموعه تحت مدیریت خود را به صورت کاملاً مکانیزه راه اندازی نمائید. که به دلیل طراحی و پیاده سازی منعطف قابلیت هماهنگی با مدل مد نظر کسب و کار شما را خواهد داشت.
سیستم مدیریت گردش کار پیاده سازی شده در نرم افزار بر اساس مدل BPMN این امکان را فراهم کرده است که پیشنهادات و بازخوردها بصورت بهینه در سازمان به گردش درآمده و به رویت کارکنان مرتبط و مدیران ارشد برسد.
قابلیت طراحی گردش کار در نرم افزار این امکان را فراهم می کند تا سامانه متناسب با نوع چرخش پیشنهاد در سازمان و مطابق با سیاست های تعیین شده ی کمیته ی اصلی، شخصی سازی شود.
همچنین، داشبورد مدیریتی طراحی شده در نرم افزار با ارائه گزارشات آماری و تحلیلی و گزارشات گرافیکی این امکان را برای مدیران فراهم میکند تا با یک نگاه، تحلیلی از اطلاعات پیشنهاد های ثبت شده در سیستم داشته باشند.
مدیر ، به کمک امکاناتی که در بخش داشبورد مدیریتی در اختیار دارد، میتواند متناسب با نیاز و هدف خود خروجی متفاوتی بگیرید. این خروجی میتواند فایل excel و word و آمارهای تحلیلی باشد. به کمک آمارهای تحلیلی میتوان دریافت کدام بخش ها و کدام کاربران بیشترین مشارکت را در ثبت پیشنهاد داشته است.
