یکی از بزرگترین چالش های مدیران کسب و کارهای امروزی، مدیریت نیروی انسانی متخصص است. متوسط طول عمر حضور نیروها در یک سازمان دائما در حال کاهش است. و این در حالی است که طبق تحقیقات حدود %33 از حقوق ساالنه یه کارمند می تواند صرف جذب و آموزش جایگزین او بشود. و این رقم برای متخصصین و مدیران میتواند تا %400 هم افزایش پیدا کند. از طرفی هر نیروی انسانی بطور میانگین 22% از زمانش را در حال گشتن بدنبال اطالعاتی است که بخش عمده ای از آن نزد همکار دیگری موجود است. معادل یک روز از یک هفته کاری! حقیقت این است که بسیاری از شرکت ها هنوز در سازماندهی و ذخیره سازی اطالعات کمبود دارند، و این جایی است که رسالت سیستم مدیریت دانش پندار تعریف شده است. با پندار تمام محتوای دانش سازمان در یک پلتفرم قابل دسترس و قابل سرچ قرار میگیرد. پراکندگی دانش سامانی در بین ایمیل ها، اتوماسیون های اداری، چت ها و شبکه های اجتماعی و مستندات آرشیو شده در فضای دیسک کامپیوتر کارکنان، میتواند برای سازمانها چالش های جدی ایجاد کند. پندار یک سیستم اتوماسیون و مدیریت دانش است، یک راه حل تحت وب و موبایل که به شرکت ها کمک میکند اطالعات حیاتی و دانش سازمانیشان را ایجاد کنند، طبقه بندی کنند، به اشتراک بگذارند و پیدا کنند. موتور جستجوی بر پایه هوش مصنوعی سیستم، تمام محتواها را تگ گذاری و ایندکس گذاری می کند و در نتیجه جستجوهای آینده ساده، سریع و دقیق خواهند شد. سیستم مدیریت گردش کار بر پایه BPMS فرایند ثبت ارزیابی و پذیرش، طبقه بندی، آرشیو و انتشار دانش سازمانی شما را مدیریت میکند زیر سیستم مدیریت مستندات چرخه حیات اسناد را در سازمانتان مدیریت می کند، سوابق ایجاد و تنظیمات سطوح دسترسی، بازبینی ها، و سوابق انتشار، جستجو و دسترسی به مستندات همگی در سیستم ثبت و نگهداری می شوند.
نرم افزار مدیریت دانش پندار، بصورت نسخه وب و موبایل ارائه میگردد.این سامانه مدیریت عناصر چرخه حیات دانش (شناسایی، استخراج، ثبت و طبقه بندی دانش، اشتراک‌گذاری دانش و بکارگیری و بروزرسانی دانش) را بصورت کامل اجرا کرده است. نرم‌افزار مدیریت دانش پندار متناسب با استاندارد 30401:2018 ISO طراحی شده است و از تکنینک گیمیفیکیشن بارویکرد افزایش انگیزه و مشارکت کارکنان در ثبت دانش بهره‌مند است. امنیت اطلاعات و مدیریت سطوح دسترسی به دانش در این سامانه مورد توجه ویژه بوده و تمامی الزامات امنیتی در این سامانه مورد تایید قرار گرفته است.
برخی از امکانات این نرم افزار مدیرت دانش پندار:
- تعریف درختواره دانش، نقشه دانش و ارتباط بین درختواره و چارت سازمانی
- امکان ایجاد دسته بندی و کلاسه بندی مستندات (Folders) مطابق سیاست سازمان
- امکان نگهداری نسخه های اصلی و فرعی هر سند (Revision control)
- شبکه اجتماعی درون‌سازمانی و شبکه تعاملی کارکنان
- امکان به اشتراک گذاری دانش بصورت تصویری، صوتی، ویدیویی و ..
- انجمن های خبرگی
- باشگاه مشارکت و پروفایل دانشی
- امکان تعریف فرم‌های مختلف با قالب‌های متنوع جهت ثبت دانش مطابق نیاز سازمان(فرم ساز)
- امکان تعریف فرایند گردش ارزیابی و صحت سنجی دانش مطایق نیاز سازمان (فرایندساز)
- امکان ایجاد روشهای متنوع برای جذب دانش کاربران
- جستجو پیشرفته بر اساس الگوریتم های هوشمند و متن‌کاوی
- صحت‌سنجی دانش و ایندکس‌گذاری دانش و طبقه‌بندی‌اطلاعات در پایگاه‌دانش
- گزارش‌گیری متنوع دانش از دانشکاران و دانش های ثبت شده با گزارش‌ساز فرایندی
سیستم مدیریت گردش‌کار بر پایهBPMS در کنار ابزار‌های فرم‌ساز و فرایندساز، بومی‌سازی فرایند دانش را بر اساس نیاز و فرهنگ سازمان ساده کرده است.
یکی دیگر از نقاط تمایز این سامانه امکان یکپارچه سازی با دیگر سامانه های پندارمانند نرم‌افزار نظام‌پیشنهادات و سامانه مدیریت بازخورد، وهمچنین ارتباط با سایر نرم‌افزارهای‌سازمانی از طریق Api ، پروتکل ECE (تبادل الکترونیکی مکاتبات)و... میباشد.
